Devoluções

Nossa política de devolução tem como objetivo garantir a satisfação de nossos clientes. Caso você não fique satisfeito com o produto adquirido em nossa loja online, poderá realizar a devolução seguindo as seguintes diretrizes:

Prazo para solicitação de devolução: O prazo para solicitar a devolução de um produto é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Condições do produto: O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiquetas e acessórios intactos.

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Prazo para devolução: O cliente terá até 15 (quinze) dias corridos a partir da data de solicitação de devolução para enviar o produto de volta para nossa loja.

Responsabilidade pelo frete de devolução: O cliente será responsável pelo custo do frete de devolução do produto.

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Processo de devolução: Para solicitar a devolução de um produto, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente. Após a solicitação ser aprovada, enviaremos as instruções para o envio do produto.

Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e realizar a análise de sua condição, faremos o reembolso do valor pago pelo cliente, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

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Produtos com defeito: Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução do valor pago.

Contato: Em caso de dúvidas ou maiores informações sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.

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Esperamos que esta política de devolução seja clara e que você possa contar conosco para garantir a sua satisfação em suas compras conosco.